10 aturan dalam berurusan dengan klien desain website
10 aturan dalam berurusan dengan klien desain website
Dengarkan Klien
Sebagai penyedia desain web, mendengarkan dengan tepat apa yang diinginkan Pelanggan adalah jalan emas menuju kesuksesan. Pelanggan harus selalu memiliki kesempatan untuk mengartikulasikan kekhawatirannya sepenuhnya.
Klien harus merasa dimengerti.
Penting bagi klien untuk merasa bahwa kami sepenuhnya memahami apa yang ingin dia katakan. Dan jika Anda tidak terlalu memahaminya, maka Anda sebaiknya bertanya lagi padanya.
Hindari penggunaan istilah teknis
Pelanggan Web potensial kebanyakan membeli apa yang mereka lihat. Oleh karena itu, penggunaan istilah teknis dalam percakapan dengan pelanggan adalah hal yang tabu. Agen desain web harus menggunakan bahasa yang dapat dimengerti oleh klien dengan mudah.
Hindari penjelasan panjang
Rentang perhatian pria rata-rata terbatas. Oleh karena itu, potongan kecil informasi diperlukan. Monolog hebat tentang topik khusus sedang keluar. Tidak boleh diasumsikan bahwa pelanggan mengetahui dan mengikuti penjelasan teknis, meskipun itu masih terdengar sangat sederhana untuk Anda sendiri.
Pertanyaan
Sebagai desainer web, Anda harus selalu berusaha melibatkan pelanggan secara aktif dalam percakapan. Seseorang dapat melakukannya dengan sangat baik dengan masalah. Dengan demikian, perhatian tetap pada level tinggi. Selain itu, kami lebih mengetahui apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan.
Pemisahan pada pertemuan penghargaan
Pisahkan layanan individu dengan pertanyaan harga, sehingga klien sepenuhnya yakin tentang desain web, yang ada di balik semua total dan memberikan apa yang mereka inginkan.
Beri tahu pelanggan Anda tentang kemajuan proyek
Rancang halaman beranda dan kemudian adakan konsultasi, apakah situs tersebut dapat diterima apa adanya atau dapat mengambil alih pangkalan. Anda harus memenuhi persyaratan desain pelanggan sebelum memberi tahu dia. Hindari sering mengganggu klien.
Tepati janjimu
Begitu janji dibuat harus dihormati. Kepercayaan adalah aset berharga dalam hubungan pelanggan.
Klien selalu benar
Kesombongan tidak termasuk dalam pertemuan klien. Ketika Anda melihat bahwa pelanggan salah, maka dia harus diyakinkan dengan mengungkapkan pandangan Anda dan jangan melucu. Anda harus hati-hati menangani masalah ini pada saat itu. Temukan sesuatu yang dapat dikoreksi dalam pernyataan tersebut dan kemudian gunakan argumen Anda dengan cara yang dapat dicerna dengan baik.
Jika pelanggan membutuhkan lebih dari yang disepakati, maka naikkan harganya
Alih-alih berdebat dengan pelanggan atau menolak layanan, Anda harus memenuhi persyaratan tambahan dengan kompensasi yang lebih tinggi. Tentunya dengan pengaturan sebelumnya.
Tag: Desain Web
Menulis Untuk Kami
Tutorial Menulis untuk Desain bisa menjadi pengalaman yang sangat memuaskan. Anda akan memiliki kesempatan untuk membagikan pengetahuan Anda, menampilkan keterampilan dan keahlian Anda kepada khalayak global seniman dan desainer, dan terlibat dengan pembaca dalam semangat kolaboratif yang sesungguhnya.
Persyaratan kami sederhana: Kami membutuhkan desainer dan seniman berbakat untuk membagikan pengetahuan dan keahlian mereka kepada komunitas melalui tutorial komprehensif langkah demi langkah dan artikel sesekali.
Kedengarannya bagus? Kemudian, dengan segala cara, hubungi kami melalui email kami dengan ide apa pun yang Anda miliki di benak Anda yang luar biasa atau cukup kirimkan artikel Anda di sini. Kami akan mengirimkan pedoman penulisan kami dan menjawab setiap pertanyaan atau masalah yang mungkin Anda miliki tentang menulis untuk Tutorial Desain.
Jika Anda pikir Anda memiliki apa yang diperlukan, kami akan senang mendengar dari Anda.